Política de privacidad y tratamiento de datos personales
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
AYD ASEGURADORA, en adelante “la empresa”, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, con el fin de garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios, clientes y prospectos.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales recolectados por la empresa serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Brindar asesoría en productos de seguros y medicina prepagada
- Realizar cotizaciones de servicios ofrecidos
- Contactar a los usuarios a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico u otros medios
- Gestionar solicitudes, consultas y requerimientos
- Enviar información comercial, promociones y novedades
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
3. DATOS RECOLECTADOS
La empresa podrá recolectar datos personales como:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Ciudad de residencia
- Información necesaria para la cotización de seguros
4. DERECHOS DEL TITULAR
Como titular de los datos personales, el usuario tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales
5. AUTORIZACIÓN
Al proporcionar sus datos personales a través de los formularios del sitio web, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a la empresa para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.
6. MEDIDAS DE SEGURIDAD
La empresa adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o fraude.
7. ATENCIÓN DE CONSULTAS Y RECLAMOS
Los titulares de los datos podrán realizar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través de los canales de contacto dispuestos en el sitio web.
8. VIGENCIA
La presente política aplica para el tratamiento de datos personales realizado por la empresa en el desarrollo de su actividad comercial.
9. MODIFICACIONES
La empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través del sitio web.